Spotify telah meningkatkan batas jumlah lirik lagu yang dapat diakses oleh pengguna layanan gratis setelah mendengar keluhan dari sejumlah pengguna. “Kami selalu melakukan uji coba dan evaluasi. Hal ini berarti fitur kami bisa berbeda-beda tergantung tingkatan, pasar, dan perangkat pengguna. Dalam beberapa minggu ke depan, kami akan memperluas akses lirik untuk pengguna Spotify Free agar lebih banyak orang bisa menikmati melihat lirik lebih banyak secara global,” kata seorang juru bicara perusahaan kepada TechCrunch pada Selasa (30/7).
Meskipun Spotify tidak mengungkapkan secara spesifik batas jumlah lirik lagu yang bisa diakses oleh pengguna layanan gratis setiap bulan, kemungkinan akan lebih banyak dari batas sebelumnya, yang hanya tiga lagu. Pengguna Spotify di seluruh dunia sudah mulai melihat perubahan ini dalam akses lirik lagu bagi pengguna layanan gratis. Banyak pengguna merayakan perubahan ini di platform media sosial.
Spotify mulai menguji pemberlakuan bayaran untuk mengakses lirik pada September 2023, dan diam-diam mulai menyimpan lirik di balik layanan berbayar dengan membatasi pengguna layanan gratis hanya bisa mengakses tiga lagu per bulan. Langkah ini diambil sebagai upaya untuk mendorong lebih banyak pengguna untuk beralih menjadi pelanggan berbayar.
Namun, dampak dari kebijakan tersebut mungkin tidak terlalu signifikan, karena kemudian Spotify memutuskan untuk kembali meningkatkan akses pengguna layanan gratis terhadap fitur lirik lagu. Pada kuartal kedua tahun 2024, Spotify melaporkan bahwa mereka telah memiliki 626 juta pengguna aktif bulanan, termasuk 246 juta pelanggan premium.